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信访内容

来信情况
信件标题 怡海玫瑰园小区物业不作为一事
来信人 潘** 来信日期 2018-09-23
信件索引号 201800200
信件内容
尊敬的市委书记:您好!
         现向您反映怡海玫瑰园小区物业不作为一事:我是今年入住小区,我认为小区的门卫工作很不合理,没有门禁就一概不让进出,这样给业主造成极大不便,家人在出小区的时候让门卫开一下门,两名门卫无动于衷,回答是等车进出的时候跟车一起进出,和车共进出如果发生意外谁来负责?我认为门卫既要做好守卫工作,也要给业主的出行提供方便,我们作为业主也要配合门卫的守卫工作,但不应该仅凭门禁卡进出,此问题已向广隅物业负责人反应,负责人不予理睬,希望书记能在百忙之中,调研乌苏市物业服务问题。
公开状态 已公开 办理状态 已办结
办理结果
答复部门 市房地产管理局 答复日期 2018-09-26
办理结果

潘先生:您好!

您写给市委书记的信件已转交我局,现对您的问题答复如下:

按照相关规定,如果业主未带门禁卡,应当刷身份证从安检进口进入,我局已通知物业公司,小区行人禁止从车辆进出的通道进出,以免发生意外。


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